Igen, a bevezetéskor egy egyszeri technikai támogatási díjat számítunk fel, amely csomagonként kerül meghatározásra.
A Norma egy felhő alapú szoftver, így ügyfeleinknek csak stabil internetkapcsolatra és egy modern asztali webböngészőre van szükségük a használathoz.
Az alap csomagok esetén írásban a ticketing rendszeren keresztül fordulhatnak ügyfélszolgálatunkhoz. Külön szolgáltatás keretein belül természetesen van lehetőség emelt szintű, telefonos támogatásra is.
Természetesen. Minden csomagunk esetén lehetőség van a kezelhető munkavállalói létszámlimit és az adminisztrátori fiókok számának növelésére.
Igen, lehetséges az adminisztrátori fiókok számának minden munkavállalóra történő kiterjesztése is az alapdíjon felüli díjfizetés mellett.
Igen. A bevezetéskori egyszeri támogatás is részben ezért kerül felszámításra, de ezen felül is kérhető szakmai tanácsadás, amelynek keretein belül szakértő kollégáink segítik a beköltözési folyamatot, de akár a felmerülő belső változáskezelést és folyamatfejlesztést is.
Igen, hosszabb elköteleződés esetén, illetve a bevezetéshez kapcsolódó tanácsadási szolgáltatás megrendelésével további kedvezmények érvényesíthetőek.
Természetesen, a felhasználói kézikönyv mellett külön igény szerint kollégáink is tudják online vagy akár személyes jelenléttel támogatni a gyors edukációt.